Introduzione

L’offerta, la vendita e ogni attività correlata su store.morfeus.it (di seguito questo portale o Venditore) sono disciplinate dalle Condizioni Generali di vendita illustrate qui. Ogni singolo prodotto acquistato su questo portale è venduto direttamente da MORFEUS SPA, con sede legale in via Casinella 26 – 61020 Tavoleto (PU) – P.I. IT 00166450411. Per ogni richiesta di informazioni può contattare il nostro Servizio Clienti all’indirizzo e-mail [email protected] o telefonicamente al numero (+39) 072262961.

Il Venditore mette in vendita i prodotti nel portale store.morfeus.it in Italia ai “consumatori” maggiorenni di seguito denominati Cliente.

Vendita

1. Spedizione

La spedizione avviene con corriere espresso in Italia ed a San Marino. Le spese di spedizione sono:

  • € 9.99 per ordini fino a € 48.99
  • Gratuite per ordine superiori a € 49.00

I prodotti acquistati verranno spediti entro 7 giorni lavorativi dall’ordine.

Nei periodi 01 agosto – 30 agosto e 22 dicembre – 7 gennaio le spedizioni sono sospese quindi gli ordini effettuati in questi giorni verranno gestiti e spediti alla ripresa delle attività lavorative.

2. Consegna

La consegna verrà effettuata tramite Corriere Espresso in genere in 24/48 ore (il tempo di consegna per alcune località disagiate e isole minori potrebbe essere maggiore).

Indica correttamente l’indirizzo presso il quale dovrà avvenire la consegna (è possibile indicare un indirizzo di spedizione diverso dall’indirizzo di fatturazione al momento dell’inserimento dei dati nel modulo d’ordine) e possibilmente il numero di telefono che verrà utilizzato per la conferma dei dati di spedizione via SMS.

E’ sempre consigliabile indicare un recapito ove sia sempre presente qualcuno disponibile a ricevere la merce.

Controlla che i pacchi non arrivino bagnati o con lati schiacciati. Qualora succedesse, scrivete sulla bolla di consegna “accettato con riserva”. Solo così potremo chiedere il rimborso per la merce danneggiata.

3. Pagamenti

E’ possibile pagare con:

  • Paypal (con un account o qualsiasi carta di credito)
  • Bonifico Bancario anticipato

Gli estremi del conto corrente per il pagamento con bonifico bancario sono:

Intestatario del conto – Morfeus spa – Via Casinella, 26 – 61020 Tavoleto (Pu) – Italia

Istituto di credito – UBI BANCA

Coordinate IBAN – IT56U0311113312000000003808

Se desideri la fattura ricordati di richiederla nelle note al momento dell’ordine, non sarà possibile emetterla dopo la spedizione.

Per garantire spedizioni rapide, gli ordini di cui riceviamo il pagamento si intendono confermati. Se hai qualcosa da segnalarci, fallo subito, cercheremo di fare comunque il possibile per soddisfare le tue esigenze.

Diritto di Recesso

In base al decreto legislativo 22/05/1999 n.185, se non sei soddisfatti della merce ricevuta puoi richiedere il rimborso totale della spesa sostenuta, previa riconsegna dei prodotti. Il reso è completamente gratuito.

Per esercitare tale diritto devi inviarci entro 14 giorni dal ricevimento della merce una comunicazione scritta a: [email protected] oppure puoi utilizzare il form presente nella sezione assistenza clienti.

Devi indicare:

a) gli estremi dell’ordine
b) la descrizione e la quantità dei prodotti restituiti, in caso di recesso parziale
c) le tue coordinate bancarie per il rimborso

Il nostro ufficio clienti ti contatterà con le indicazioni per la restituzione della merce: invieremo all’indirizzo da te indicato il corriere per il ritiro della merce.

Il prodotto/i devono essere restituiti integri, con il sigillo originale intatto (se presente) e non devono essere stati manipolati in modo da diminuirne il valore originale. Le lenzuola possono essere aperte per la verifica della misura e del prodotto ma non possono essere utilizzate.

Per qualunque domanda non esitare a contattarci.

Garanzia

Tutti gli articoli venduti su store.morfeus.it sono coperti dalla garanzia prevista dalla legge per 24 mesi dalla ricezione degli articoli stessi. Se necessiti di assistenza sui prodotti acquistati scrivi a [email protected] oppure puoi utilizzare la sezione Assistenza Clienti.

Avviso

Le immagini e le descrizioni relative ai prodotti sono puramente indicative e possono differire dal prodotto reale.

Uso del marchio Morfeus

Il marchio Morfeus è registrato, non può essere riprodotto ed è di proprietà Morfeus spa (PI 00166450411).

Privacy

In base al decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 si comunica che i dati personali inseriti verranno trattati per finalità commerciali di vendita diretta, promozionali, gestionali, statistiche e che non verranno divulgati.

Titolare della banca dati è:

MORFEUS SPA Via Casinella 26 – 61020 Tavoleto (PU) – Italy  – P. IVA IT 00166450411.

Puoi ottenere maggiori informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali e maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie cliccando sul link quì sotto.

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Ultima Revisione febbraio 2020 (versione estesa).